Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Pure Design Agency (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden.

Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (B2B). Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.

2. Leistungsgegenstand

Der Auftragnehmer bietet insbesondere folgende Leistungen an:

- Erstellung von Websites und Landingpages

- Entwicklung digitaler Vertriebssysteme

- CRM-Systeme und Kundenmanagementlösungen

- KI-gestützte Automatisierungssysteme

- Chatbot- und Kommunikationslösungen

- digitale All-in-One-Systeme

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt wie folgt zustande:

1. unverbindliches, kostenloses Beratungsgespräch

2. Erstellung eines individuellen Angebots

3. schriftliche Annahme des Angebots durch den Kunden

4. Zahlung einer vereinbarten Anzahlung

Mit Eingang der Anzahlung beginnt der Auftragnehmer mit der Umsetzung.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung setzt sich je nach Projekt aus folgenden Bestandteilen zusammen:

- einmalige Einrichtungskosten

- ggf. Teilzahlungen während der Umsetzung

- monatliche Nutzungsgebühren für Systeme, Software und Betreuung

Die Zahlung erfolgt über einen externen Zahlungsdienstleister mittels bereitgestelltem Zahlungslink (z. B. Kartenzahlung).

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Rechnung.

5. Projektablauf und Zahlung in Phasen

Die Umsetzung erfolgt in zwei Phasen:

Phase 1: Einrichtung & Entwicklung

- Umsetzung der vereinbarten Leistung

- Abschluss nach Fertigstellung

Phase 2: Restzahlung

- Nach Fertigstellung sind die verbleibenden 50 % der Einrichtungskosten fällig

Erst nach vollständiger Zahlung erfolgt die finale Übergabe bzw. Aktivierung aller Systeme.

6. Nutzungsgebühren / laufende Leistungen

Für CRM-Systeme, KI-Automationen und digitale Systeme fällt eine monatliche Nutzungsgebühr an.

Diese umfasst insbesondere:

- Nutzung der Systeme

- technische Bereitstellung

- laufende Betreuung und Support im vereinbarten Rahmen

7. Hosting und Website-Übergabe

Bei Website-Projekten erfolgt nach vollständiger Zahlung die Übergabe an den Kunden.

Optional kann das Hosting über den Auftragnehmer erfolgen. In diesem Fall entstehen zusätzliche monatliche Hosting- und Wartungskosten.

8. Mindestlaufzeit und Kündigung

Für laufende Systeme (CRM, KI, Automatisierungen) gilt eine Mindestlaufzeit von 3 bis 6 Monaten, abhängig vom gewählten Paket.

Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Laufzeitende.

Nach wirksamer Kündigung endet die Nutzung aller bereitgestellten Systeme und Zugänge.

9. Haftung und Erfolgsausschluss

Der Auftragnehmer übernimmt keine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse, insbesondere nicht für Umsatz, Leads, Conversion-Raten oder Geschäftserfolg.

Eine Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

10. Nutzungsende

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses erlischt der Zugriff auf alle bereitgestellten digitalen Systeme, CRM-Zugänge und KI-Tools.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist, Amtsgericht Leipzig.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.